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Conversations Cruciales – Chapitre 1

Livres / En Français

Stop aux conversations qui dérapent ! Qui a envie d'entrer dans une discussion qui pourrait tourner au vinaigre ? Conversations Cruciales – Savoir et oser dire les choses, véritable boîte à outils pour aller au dialogue, explique comment apprendre à gérer avec aisance toutes les conversations.

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Crucial Conversations – First Chapter

Livres / En Anglais

Crucial Conversations Introducing the New York Times business bestseller that’s transformed organizations and changed the way millions of people communicate. With more than 3 million copies sold, this book gives you the tools to prepare for high-stakes conversations, transform anger and hurt feelings into powerful dialogue, and make it safe to talk about almost anything.

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Crucial Accountability – Chapitre 1

Livres / En Anglais

Qui ne voudrait pas savoir aborder les situations d'engagement non tenus, stimuler la performance et savoir responsabiliser les gens autour de soi ? Crucial Accountability aborde l'influence par le dialogue avec bienveillance et respect.

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Influencer – Chapitre 1

Livres / En Anglais

Comment influencer les autres, changer leur comportement : telle est la question de tous les leaders. Découvrez Influencer, la méthode pour aborder le change management sous un angle nouveau et apprenez à lever les freins qui empêchent de modifier habitudes et modes de fonctionnement. La méthode Influencer a été reconnue “The Change Management Approach of the Year” par MIT Sloan.

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Culture 2.0 – Un formidable levier pour des résultats extraordinaires

Culture 2.0 – Un formidable levier pour des résultats extraordinaires

Recherches / EN FRANCAIS

Besoin constant d’innover ? De se réinventer et de se différencier pour attirer une clientèle aux attentes de plus en plus variées ? De retenir des talents aux valeurs différentes d’une génération à l’autre dans un marché désormais global ? Ces nouvelles donnes nécessitent de nouveaux modes de fonctionnement dans l’entreprise d’ aujourd’hui.

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Five Tips to Talk Politics with Friends and Family — And Still Have Some Left

Articles / En Anglais

"Our homes, workplaces, communities, and social media feeds are buzzing with political commentary. Discover five tips to be able to turn political issues into genuine conversations that won’t end in hurt feelings and lost friendships."

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Five Tips For Mastering Crucial Conversations

Five Tips For Mastering Crucial Conversations

Articles / En Anglais

"Not all conversations are equal. Some are crucial. We will share with you five things you must do in a crucial conversation to secure results and improve relationships."

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Crucial Moments in Management

Crucial Moments in Management

Articles / En Anglais

When the VitalSmarts founders began their work more than three decades ago, their real interest had nothing to do with communication. What interested them was the study of crucial moments — moments where the way a manager behaves has a profound and disproportionate effect on many things that follow.

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Women in the workplace – Emotional Inequality: Skills to Minimize Social Backlash

Women in the workplace – Emotional Inequality: Skills to Minimize Social Backlash

Recherches / En Anglais

Emotional inequality is real and it is unfair. And while it is unacceptable and needs to be addressed at a cultural, legal, organizational, and social level—individuals can take control. Those who use a brief framing statement that demonstrates deliberation and forethought reduce the social backlash and emotion-inequality effects by 27 percent.

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Managing Tech teams

Recherches / En Anglais

Every industry swears it is unique — that its business environment requires a distinct set of leadership skills and practices. But no sector can make the case for uniqueness better than Tech. Tech’s combination of high-velocity competition, complexity, global talent, and interdependence among rivals is unmatched.

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Crucial Accountability – Five tips to resolve violated Expectations, Broken Commitments, and Bad Behavior

Crucial Accountability – Five tips to resolve violated Expectations, Broken Commitments, and Bad Behavior

Articles / En Anglais

The habit of not holding others accountable in the face of issues is all too common. Our research shows 95 percent of a company’s workforce struggles to confront their colleagues and managers about their concerns and frustrations. What’s more, our research revealed the ramifications of avoiding conflict are extremely costly.

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Corporate Depression

Recherches / En Anglais

It’s what you can’t see... It’s a well-worn metaphor, but shockingly apt. Leaders steering their organizations through rough waters focus on the obvious dangers—the iceberg peaks that are visible above the waterline. And they fail to account for the enormous undersea bulk of the bergs until ice rips through the hull of their ship.

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