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Comment comprendre, aider et encourager
les autres ?

DAGMAR DORING-RIVA

"Quand quelqu’un ne répond pas à une attente, ne tient pas un engagement ou se comporte d’une manière qui déçoit, le premier réflexe est souvent d’en vouloir à la personne.

Afin de vous aider à élargir votre vision du comportement humain, nous avons organisé les causes fondamentales potentielles de tout comportement dans un modèle qui comprend Six-Sources d’Influence™.

Les comprendre vous donnera un levier très puissant pour influencer les comportements autour de vous."

Au programme

Enrichir votre compréhension de la motivation intrinsèque, extrinsèque et de l’influence sociale

Appréhender l’importance de la capacité : La ou les personnes concernées peuvent-elles faire ce qui est attendu d’elles ?

Savoir poser des questions pour diagnostiquer la cause d’un problème

Aider les autres à trouver leur motivation et les rendre capable