FAQ
Retrouvez dans notre FAQ les questions qui nous sont fréquemment posées.
La méthode Conversations Cruciales s’adresse à toutes celles et ceux qui cherchent à apprendre à communiquer de manière efficace et transparente avec bienveillance et respect. Un collaborateur performant est une personne qui ose dire les choses, mettre les problèmes sur la table et ce, sans provoquer de tensions ni de frustrations autour de lui. Il sait dialoguer, résoudre les problèmes, engager autour de lui et se connait suffisamment lui-même pour rester maitre de ses émotions et de la situation. La formation Conversations Cruciales a pour objectif de développer ces compétences si importantes à la réussite individuelle et collective.
La formation Conversations Cruciales permet d’apprendre à partager et échanger les idées en toute sincérité et confiance, écouter les points de vue divergents et aller au dialogue pour chercher des solutions de manière constructive. Elle est également adaptée à des sujets se rapportant à la qualité, la gestion de projets, l’innovation, les normes et processus ou encore la sécurité. Conversations Cruciales est la méthode pour développer les talents et les compétences managériales et assurer un changement culturel dans le cadre de nouveaux projets d’entreprises ou encore fusions et acquisitions. Elle s’adresse aussi bien aux Comités de Direction, Directeurs et Managers qu’aux Opérationnels.
Le programme Conversations Cruciales a été pensé pour rendre accessible au plus grand nombre le meilleur des sciences sociales. Il est découpé en 9 modules présentant chacun un outil. Les concepts complexes d’interactions humaines, psychologie et neuroscience y sont « vulgarisés » pour une compréhension et une mise en application concrète. En effet, l’objectif n’est pas d’enseigner les principes fondateurs des sciences sociales et comportementales mais bien de transférer des outils concrets, applicables au quotidien et ce, directement à l’issue de la formation.
Tous nos programmes ont été pensés en 3 phases :
- Une phase « avant », en amont de la session en présentiel qui permet de démarrer le travail sur soi
- Une phase « pendant » la session en présentiel qui permet d’appréhender les concepts, de travailler sur un cas personnel et de mettre en pratique les outils
- Et une phase « après », post-présentiel, de consolidation des acquis. Le participant a accès à une variété d’outils et ressources permettant d’ancrer l’apprentissage dans la durée.
Initialement conçue pour permettre d’aborder des conversations ou les enjeux sont importants, les opinions divergentes et les émotions fortes, la méthode Conversations Cruciales permet d’appréhender de manière radicalement différentes les relations à l’autre. Bien plus qu’une boîte à outils à réserver aux « cas particuliers », il s’agit d’un nouveau prisme de compréhension des relations interpersonnelles.
Avant d’être reconnu comme l’un des meilleurs cabinets en développement du Leadership au monde (classement Top 20 2019 – Training Industry), VitalSmarts est avant tout une entreprise composée d’experts qui ont développé ensemble des méthodes basées sur le meilleur des recherches en sciences sociales sur les 3 dernières décennies. Ils ont étudié et recoupé les meilleures études en sciences sociales et en pédagogie de l’apprentissage pour aboutir à la création de programmes de formation innovants centrés sur une expertise unique et pointue : les Soft-Skills. C’est dans l’optique de révéler le meilleur des hommes et des organisations qu’ils ont construit les 3 programmes cœurs de VitalSmarts : Conversations Cruciales, Crucial Accountability et Influencer.
Présente dans plus de 36 pays et dispensant dans près d’une vingtaine de langues, la société VitalSmarts est un cabinet international qui garantit une qualité de formation haut de gamme et une expérience d’apprentissage sans égal.
Dans la continuité pédagogique qui a toujours été la nôtre : proposer un accompagnement avant/pendant/après la session en présentiel, nous avons souhaité enrichir le suivi de formation et proposer à nos participants un moyen simple et efficace pour ancrer les apprentissages. C’est pourquoi, nous nous sommes intéressés aux Serious Games et à leurs intérêts pour notre domaine. Les Serious Games (ou « jeux sérieux ») sont des jeux virtuels ou l’apprenant interagi avec un ou plusieurs avatars sur un support digital (PC, tablette ou smartphone). En plus de nous permettre de digitaliser une partie de nos accompagnements, les exercices que nous avons développés (près d’une quinzaine d’exercices pour plusieurs heures de simulation) permettent de mettre en confiance le participant et de le faire « pratiquer » les techniques apprises avant de les utiliser en situation réelle. Notre Serious Game à donc vocation à faire partie intégrante de notre pédagogie et n’est donc accessible qu’aux personnes ayant suivi l’une de nos formations. En intégrant un outil à la pointe de la technologie et surtout de la pédagogie, nous réassurons notre position de prestataire unique et haut de gamme puisque faisant partie des 10% d’organismes de formation français proposant des Serious Games. Vous pouvez découvrir le nôtre ici.
Nos programmes sont traditionnellement délivrés sur 2 jours, couvrant ainsi tous les principes et les mises en pratiques des compétences. Conscients de la difficulté qu’ont certaines sociétés à rassembler leurs collaborateurs sur deux jours, nous proposons également d’autres modalités. Nos programmes sont ainsi disponibles sous un format « essentiel » (une session d’une journée), sous la forme d’un lab d’une demi-journée ou en format conférence. Ces variantes ne permettent évidemment pas de couvrir la totalité d’un programme standard de 2 jours mais dispensent quelques concepts clefs et permettent à chacun de débuter l’appropriation du modèle. Si vous souhaitez en savoir plus sur les possibilités d’accompagnement pour votre entreprise, contactez-nous.
Tous les formateurs VitalSmarts ont été certifiés avant de pouvoir dispenser les méthodes VitalSmarts. Nos formateurs experts ont été certifiés directement chez VitalSmarts aux Etats-Unis. Leurs parcours professionnels variés et internationaux ainsi que leur compréhension des enjeux Business aux niveaux stratégiques et opérationnels garantissent à nos clients une intervention à la fois pertinente et professionnelle. VitalSmarts France s ‘appuie également sur un réseau de partenaires dans le monde entier (36 pays et 20 langues). Pour les organisations souhaitant internaliser le programme, nous proposons la certification de formateur interne. Le formateur certifié au sein d’une entreprise pourra délivrer le programme au rythme des besoins de celle-ci. Il sera guidé dans sa certification par l’une de nos formatrices expertes.
VitalSmarts France est dans une démarche d’accompagnement auprès de ses partenaires. Chacun de nos programmes de formation peut être adapté voire même remanié en fonction des problématiques et des besoins de nos clients. Nous offrons ainsi à nos clients la possibilité de co-construire avec nous l’accompagnement qui leur correspond.
Afin de permettre un meilleur transfert de compétence et d’offrir une réelle expérience de développement à tous nos participants, nos sessions de formations sont destinées à des groupes de 10 à 12 participants. A noter que la pédagogie fonctionne à partir de 6 participants et peut aisément se répliquer jusqu’à 15 – 20 participants. Dans le cadre d’un accompagnement particulier, qui ferait l’objet de développement pédagogique spécifique, nous sommes en mesure d’organiser des sessions pour davantage de personnes avec plusieurs animateurs/formateurs si tel est le souhait et le besoin du client.
VitalSmarts a toujours proposé des formations en inter-entreprises afin de permettre à toute personne désirant découvrir nos programmes d’en avoir l’opportunité. Ces sessions sont organisées plusieurs fois par an à Paris et durent 2 jours. Si vous désirez avoir davantage d’informations concernant nos prochaines sessions inter-entreprises, vous pouvez nous contacter !