Pour la plupart d’entre nous, donner et recevoir du feedback fait partie intégrante de notre métier. Néanmoins, pour beaucoup, cette démarche est inconfortable. Trouver la bonne approche et le bon environnement pour échanger et discuter de ces feedbacks – qu’ils soient positifs ou négatifs – est souvent accompagné d’angoisse à la fois pour celui qui les donne et pour celui qui les reçoit.