La référence en matière de communication efficace
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La méthode
La méthode Crucial Conversations for Mastering Dialogue donne à chacun les outils qui permettent de faire face aux situations difficiles – sans évincer les vrais sujets – et de les résoudre au moyen du dialogue tout en préservant les relations. Le programme permet d’acquérir des compétences essentielles pour donner du feedback en continu, faire passer les messages et encourager la collaboration.
Les bénéfices
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Gestion des conflits
Prévenir et désamorcer les conflits au moyen du dialogue, à l’interne (collègues) comme à l’externe (clients)
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Accompagnement des collaborateurs
Equiper les managers pour affronter les situations compliquées et accompagner les collaborateurs en difficulté (niveau de compétence, charge de travail, burn-out, etc…)
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Feedback en continu
Outiller les collaborateurs pour faire passer un message et donner un feedback (même difficile) à tous niveaux (collègues, N+1, etc…)
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Augmentation de la QVT
Augmenter significativement la QVT en favorisant un contexte propice à l’épanouissement de chacun (ses idées, ses modes de fonctionnement, sa personnalité).
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Assertivité
Rendre chacun légitime de challenger les status quo avec bienveillance et respect
Ils ont suivi la formation
« Une formation riche d’apprentissage. Utile au quotidien dans la vie pro comme dans la vie perso ».
« Formation à inscrire absolument pour tous les collaborateurs ».
« Formation très inspirante. A proposer de manière massive aux directeurs de projet ».
« Très instructif, les outils sont assez clairs pour être appliqués rapidement. Le dispositif mis en place pour le suivi post-formation est très appréciable (livre, mémos, outils en ligne pour s’entrainer) ».
Pourquoi Crucial Conversations ?
De nombreuses personnes ont partagé avec nous au fil des ans des histoires personnelles de relations qu’elles ont pu préserver ou de réussites au niveau de leur carrière, obtenues grâce à Conversations Cruciales. Nos clients nous apportent aussi les preuves des changements qu’ils ont été en mesure de mener et de leurs résultats.
La réputation de la méthode Crucial Conversations for Mastering Dialogue n’est plus à faire, elle est reconnue à travers le monde.
✅ Plus d’un million de personnes formées dans le monde
✅ Plus de 5 millions de livres vendus dans le monde
✅ Nomination comme « Formation de l’année » par Human Resource Executive
✅ Classée dans le Top 20 des formations en leadership par Training Industry
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Coaching
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